客戶需求

    鄭州市地方稅務局成立于1994年10月，負責鄭州市地方稅征收、管理、服務工作，全系統共轄102個基層稅務所。由于各稅務所地理位置分散，市局、基層都采用直線形式互通，號碼冗長不便于記憶，而且內部通話產生市話費用，整體通信費用居高不下。

在加快建設節約型政府新的形勢下，鄭州市地稅通過VOIP技術構建稅務全系統內部的語音通信平臺，優化內部管理、推進業務發展、降低通信成本、提高辦公效率。

解決方案

    根據行政區域將語音專網系統分為三級結構，市局為一級核心交換局點，縣區局為二級匯聚局點，鄉鎮局為三級接入局點。市局部署IPPBX語音交換機，通過數字中繼和移動專網對接，作為全局的市話、長途的出口；通過數字中繼和原PBX實現對接，連通到上級地稅電話專網。縣區局各部署小容量IPPBX，接入當地所電話和傳真。鄉鎮辦公電話通過本地IPPBX遠端模塊接入到縣局，實現縣區內的通話交換。整個語音網絡分層部署，號碼統一分配，集中管理。內部分機通話完全免費，分機和移動手機V網短號互撥，享受移動的資費優惠。

客戶價值

    方案的實施帶給鄭州地稅全年話費40%的降低。地稅語音專網的建立一方面為地稅減少了溝通的人力、財力、時間等成本，有效地降低了資金投入，另一方面稅收工作也同樣節省了時間成本，提高了工作效率，能夠體驗到信息溝通順暢帶來的諸多便利。